Privacy
Registri da noi i tuoi processi, ruoli e rischi. Qui trovi cosa facciamo con quei dati, cosa conserviamo e per quanto tempo, e quali altre parti sono coinvolte.
Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026.
Chi è responsabile di cosa
Proceshuis è un prodotto di aipox. Per i dati che la tua organizzazione registra in Proceshuis, la tua organizzazione è il titolare del trattamento e noi siamo il responsabile del trattamento: li trattiamo solo per fornire il servizio, mai per scopi nostri, e non li vendiamo né li condividiamo.
Per la nostra amministrazione (contratti, fatture, contatti con i clienti) e per questo sito siamo noi stessi titolari del trattamento.
Quali dati, e per quanto tempo
Il tuo account
Il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, le tue organizzazioni e il tuo ruolo in ciascuna. Accedi con un codice che inviamo a quell’indirizzo; non c’è una password. Un account ospite per l’esempio pubblico viene rimosso dopo 7 giorni.
La casa dei processi della tua organizzazione
Processi, RASCI, rischi, controlli, KPI, istruzioni operative e dati anagrafici. Possono contenere nomi di funzioni o di dipendenti; lo decide la tua organizzazione. Questi dati restano finché la tua organizzazione li conserva.
Il registro attività
Chi ha modificato cosa e quando nella casa dei processi, nei membri e nei ruoli. Il registro è conservato per 12 mesi di calendario e poi eliminato automaticamente.
Log tecnici
Per risolvere i guasti registriamo per ogni richiesta il percorso, l’ora e un numero di richiesta. Questi log non contengono indirizzi IP né termini di ricerca.
Questo sito
Nessun cookie, nessun tracciamento e nessuna richiesta verso terzi: anche il font è sul nostro server.
Sub-responsabili
Queste sono tutte le parti che trattano dati di Proceshuis per nostro conto. Sono volutamente poche.
| Parte | Per cosa | Quali dati | Dove | Quando |
|---|---|---|---|---|
| Hosting proprio | L’app, il database e i backup girano su un server che gestiamo noi; non c’è alcun fornitore cloud in mezzo. | Tutti i dati dell’app | Paesi Bassi: server propri a ’s-Gravenzande (Westland), con una copia di backup cifrata in una seconda sede nei Paesi Bassi | Sempre |
| Resend | L’invio delle e-mail: codici di accesso, inviti e codici di conferma. | L’indirizzo e-mail del destinatario e il contenuto di quell’e-mail | UE (Irlanda) | Sempre; senza e-mail nessuno può accedere |
| Il fornitore di IA scelto dalla tua organizzazione (attualmente Anthropic) | Le funzioni di IA, come il controllo delle attività e i suggerimenti APQC. | Il testo che invii per quella funzione, come nomi e descrizioni dei processi | Secondo le condizioni del fornitore; con Anthropic può essere fuori dall’UE | Solo se un proprietario della tua organizzazione attiva l’IA con una propria chiave. La tua organizzazione ha allora un proprio contratto con quel fornitore. Con l’IA spenta non viene inviato nulla. |
Se si aggiunge o cambia un sub-responsabile, lo indichiamo prima su questa pagina e in «Novità» nell’app, prima che quella parte riceva dati. Obiezioni o domande? Scrivi a info@proceshuis.com.
Sicurezza, backup e violazioni dei dati
Come proteggiamo e verifichiamo l’app è descritto nella pagina Sicurezza.
Facciamo un backup almeno ogni 4 ore, così un guasto fa perdere al massimo le ultime 4 ore di modifiche, e ripristiniamo il servizio entro 4 ore. Ogni backup contiene il database com’era in quel momento. Conserviamo i backup al massimo per 6 mesi: sui nostri server uno al giorno per 14 giorni, uno a settimana per 8 settimane e uno al mese per 3 mesi, e la copia cifrata nella seconda sede ne conserva uno al mese per 6 mesi. Dopo vengono eliminati.
Se rileviamo una violazione che riguarda i dati della tua organizzazione, la comunichiamo alla tua organizzazione il prima possibile, con ciò che sappiamo e ciò che stiamo facendo. La tua organizzazione decide poi se la violazione va notificata all’autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens); noi la aiutiamo.
I tuoi diritti
Vuoi consultare, correggere o cancellare i tuoi dati? Per i dati nella casa dei processi della tua organizzazione rivolgiti alla tua organizzazione; può farlo da sé in Proceshuis, e noi la aiutiamo. Per la nostra amministrazione scrivi a info@proceshuis.com.
Se non sei d’accordo con il modo in cui trattiamo i tuoi dati, puoi presentare un reclamo all’autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens).